Sipariş ve Teslimat

Siparişinizin durumu ile ilgili tüm bilgiler tarafınıza e-posta ile gönderilecektir. Bu nedenle doğru e-posta adresi paylaşmanız size daha iyi hizmet sağlayabilmemiz açısından önemlidir. Eğer sipariş verdikten sonra 15 dakika içerisinde bir e-posta almazsanız, lütfen Spam klasörünüzü kontrol ediniz. Yaşadığınız herhangi bir sorunda info@ayakkabitutkusu.com e-posta adresinden veya 02324363479 telefon numarasından veya 0532 584 25 80 Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Sipariş verdiğiniz ürünleri üye girişi yaptıktan sonra Hesabım sayfasındaki Siparişlerim ekranından da kontrol edebilirsiniz.
Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati içinde işleme alınır.

Ürün teslimatı bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre 1 ile 4 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Ürün tedariğinde yaşanabilecek aksamalar ya da banka onay sürecinin uzamasından dolayı meydana gelebilecek gecikmelerden müşteri haberdar edilir ve isterse siparişi iptal edilir.

Ön siparişle satın alınan ürünlerde teslimat süreci, ürünün stoklara girmesiyle başlar.

Kargoda meydana gelebilecek gecikme ve kayıplardan dolayı müşterinin siparişi iptal etme hakkı vardır.

Müşteri, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün belirtilen adrese teslim edilmesiyle satıcı teslimat görevini yerine getirmiş olur. Yanlış bilgilendirmelerden satıcı sorumlu değildir.

Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler kabul edilmemeli, mümkünse tutanak tutturulmalı ve tarafımıza bildirilmelidir. Yeni teslimat istenirse, en kısa sürede gerçekleştirilir.

Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, siparişin onaylanabilmesi için, havale/eft işlemi tamamlandıktan sonra info@ayakkabitutkusu.com adresine veya 0232 4363479 numaralı müşteri hizmetlerine Havale Bildirim Formu gönderilmeli veya 0532 584 25 80 den watsup ile bildirilmelidir.

Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, 1 iş günü içerisinde ödemesi gerçekleşmeyen siparişleriniz iptal edilir.
Gelin Ayakkabısı Satış Test edilmiş onaylı Marka Ayakkabı Tutkusu & Ayakkabı Tutkusu Stilo 2013 denberi © 2022